广东国利网络科技有限公司招聘 - 阳光英才网(SunHR.com)

您所在的位置：外贸人才网 » 外贸企业招聘 » 广东国利网络科技有限公司

夜班英文客服

职位名称：

夜班英文客服

职位类型：

全职

招聘部门：

招聘人数：

人

发布日期：

2015/7/3

截止日期：

2018/6/3 8:35:00

薪金待遇：

4000-6000元/月

工作地区：

广东广东

学历要求：专科	工作年限：
年龄要求：岁-岁	性别要求：不限
现所在地要求：不限

具体要求：

工作内容：
1. 接听日常的呼入电话，回答客户的咨询；
2. 了解客户的需求，向客户提供正确的咨询服务，提供正确的咨询服务。
3. 能归纳总结通话内容并用英语准确在系统中记录；同时能灵活运用之前同事的英文记录对同一问题进行后续跟踪处理。
4. 及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务。

任职要求：
1、大专以上学历(应届生亦可),英文四级(CET4)或CET4以上,有较强的客服意识,。
2、有良好的英文书面理解和沟通能力,能熟练用英文统中记录客户问题。
3、熟悉常用办公软件，具备较快的英文打字速度。
4、责任心强，做事细心踏实，有较强的抗压能力，工作积极主动，能灵活解答客户的问题。
5、上班时间为21:00-次日12:00，可以接受晚班及轮班的上班方式。
6、具备呼叫中心客服经验者优先考虑。

浙B2-20110019-42